+7 (926) 476-26-46
+7 (968) 074-23-77
товаров: 0
на сумму: 0

Гарантия и возврат товара.

Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется "Законом РФ 'О защите прав потребителей (ЗоЗПП)". Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с Вашим персональным менеджером.


Правила оформления запроса на возврат товара.   

Возврат запчастей возможен в течение 14 календарных дней со дня покупки, при условии полного сохранения товарного вида (нет следов установки, не нарушена целостность и комплектность упаковки), наличии товарного чека и Гражданского Паспорта. 

Возврат денежных средств за товар осуществляется только на основании письменного заявления покупателя с пояснением причин возврата 

Наша компания гарантирует рассмотрение запроса о возврате товара в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оформления. 
В исключительных случаях, когда для принятия окончательного решения требуется  дополнительная проверка, срок рассмотрения запроса о возврате может быть продлен до 20 (двадцати) дней. 

При оформлении заявления  на возврат по причине брак после установки, запрос на возврат товара необходимо сопроводить следующим перечнем документов: 

1. Акт-дефектовки от станции технического обслуживания (далее по тексту СТО), где производилась установка детали, с обязательным указанием: артикула детали, данных автомобиля, даты оформления акта-дефектовки, печати организации, проводившей установку детали, с подписью ответственных лиц.
2. Заказ-наряд на установку детали (если деталь устанавливалась, с обязательным указанием VIN-кода автомобиля, даты и пробега на момент обращения).
Скачать образец заявления заказ-наряда >>>> 
3. 3аказ-наряд на снятие детали (с обязательным указанием VIN-кода автомобиля, даты и пробега на момент повторного обращения).
4. Документ, подтверждающий оплату работ (чек, расходный кассовый ордер). 
5. Сертификат СТО с указанием перечня оказываемых услуг (при наличии). 
6. Фотографии детали, чтобы был виден заводской номер, стикер производителя. 
7. Гарантийный талон (в случае его наличия).
8. Протокол проверки. 


⇓Положение о гарантии⇓

⇓Договор купли-продажи⇓

⇓Пользовательское соглашение


⇓Политика конфиденциальности⇓

Работает на Платформе abcp.ru
Наш телефон: +7 (926) 476-26-46

                     +7 (968) 074-23-77

E-mail: magazin@pole-chudes-zap.ru


  Политика конфиденциальности
График работы:

В будни: с 9-00 до 19-00
Выходные: с 10-00 до 17-00

Ежедневно с 19:00 до 22:00
в дежурном режиме
(По предварительному звонку)
Есть вопросы?
Отправьте нам сообщение!